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Nos services suite à un dégât des eaux:
Damage Control - Expert en nettoyage et réparation après sinistre
Le dégât des eaux survient par exemple lorsqu’un appareil électroménager (lave-linge, lave-vaisselle, etc.) ou qu’une conduite d’eau a fuit. Cela a souvent pour conséquence d’endommager les sols et murs de votre habitation ou local professionnel.
XLG Damage Control, expert en nettoyage après sinistre depuis plus de 25 ans, vous explique ce que vous devez faire et savoir lorsque se présente ce genre de problème (assurance, nettoyage, réparation). Il est important de pouvoir analyser et traiter les dégâts correctement car ceux-ci sont souvent insidieux.
Que faire en cas de dégât des eaux?
La première étape cruciale est de localiser et stopper l’origine de la fuite d’eau. Si vous ne parvenez pas à la détecter, il serait préférable de fermer l’alimentation d’eau au niveau de votre compteur, qui se trouve généralement dans la cave de votre maison ou du bâtiment.
En cas de fuite chez vous, coupez l’arrivée d’eau. Si la fuite provient d’une autre habitation, sollicitez votre voisin ou le syndic pour qu’ils interrompent l’alimentation en eau.
Lorsque la fuite d’eau affecte le plafond, placez des récipients au sol pour recueillir l’eau et ainsi éviter d’endommager votre sol, surtout si celui-ci est en parquet qui pourrait se déformer sous l’effet de l’eau.
Si votre domicile est inondé et que l’habitation responsable de la fuite est inoccupée ou inaccessible, n’hésitez pas à faire appel aux services des pompiers.
En présence d’une fuite d’eau importante, il est crucial de couper l’électricité pour éviter tout risque de court-circuit ou d’électrocution.
Si la fuite d’eau a causé des dégâts chez vos voisins, il est recommandé de rédiger un constat à l’amiable des dommages causés par l’eau.
Protégez vos meubles et objets qui pourraient être endommagés par l’eau en les mettant à l’abri.
Pour minimiser les dégâts, il est essentiel de sécher et ventiler les pièces touchées. Il est conseillé d’utiliser des assécheurs, des déshumidificateurs et des ventilateurs à cet effet. Si une pièce est inondée, utilisez une pompe pour évacuer l’eau.
En cas de dégâts considérables, il peut être nécessaire de démonter les faux plafonds, les revêtements de sol (comme les sols en vinyle, les tapis, etc.) et les cloisons. Il pourrait également être bénéfique de retirer le papier peint pour une meilleure aération des murs.
Contactez votre compagnie d’assurance le plus rapidement possible pour faire jouer votre assurance. Elle vous guidera dans les démarches à suivre concernant une potentielle demande d’indemnisation. Il faudra très certainement prendre des photos des dommages et dresser une liste des biens endommagés.
Quels sont les dégâts que peuvent générer une fuite d’eau ou une infiltration ?
Ils peuvent êtres variés et toucher à la fois la structure du bâtiments, le mobilier et les objets qui s’y trouvent :
- Les murs, cloisons, plafonds et sols gorgés d’eau peuvent à l’avenir menacer de s’effondrer s’ils ne sont pas séchés correctement.
- Les matériaux peuvent se fragiliser
- Apparition de corrosion
- Développement de moisissures, odeurs et potentiellement de mérules
- Problèmes liés à l’électricité du bâtiment et coupures de courant
- Les isolants s’affaissent et perdent leurs propriétés
QUELLE ASSURANCE COUVRE LES DÉGÂTS DES EAUX ?
L’assurance qui couvre généralement les dégât des eaux est l’assurance habitation (via la garantie dégâts des eaux). Il est important de contacter directement votre assureur en cas de sinistre.
nature). Dans le cas de ce dernier cas, c’est l’assurance contre les catastrophes naturelles qui sera d’application.
L’assurance couvre:
- Dommages causés par une fuite ou un problème de canalisations
- L’infiltration par le toit
- Dommages générés par l’eau provenant de vos appareils électriques et sanitaires.
Attention : les assureurs font généralement la distinction entre les dégâts des eaux (liés à une fuite dans les canalisation et tuyaux par exemple) et les dommages générés par une inondation (causé par un événement de la
Contactez-nous pour un devis rapide et gratuit.
Notre entreprise de nettoyage et de rénovation après sinistre se chargera de répondre à toute demande quelque soit le type de sinistre : dégât des eaux, incendie ou inondation.
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