Les réflexes à adopter

Que faire en cas d’incendie?

Quittez les lieux et appelez les pompiers tout en restant à distance du sinistre.

Préservez votre santé : gardez vos distances avec la zone sinistrée. Les suies libérées lors d’un incendie sont nocives pour votre santé et celle de vos enfants. Si vous devez vous approcher, portez des masques.

Évitez de toucher : certaines suies sont grasses et collantes. Pour éviter de propager les dégâts, portez des gants en latex et abstenez-vous de toucher les objets propres.

Communiquez avec votre compagnie d’assurances : il est crucial d’ouvrir un dossier auprès de votre compagnie d’assurances le plus rapidement possible. Sans cela, aucune intervention d’experts ou d’inspecteurs ne peut avoir lieu.

Documentez le sinistre : prenez un maximum de photos du lieu de l’incendie. Ces images seront essentielles pour documenter les dommages auprès de votre assureur.

Ne nettoyez pas avant l’arrivée des experts : il est important de ne pas tenter de nettoyer le sinistre avant l’arrivée des experts ou inspecteurs. Ils doivent pouvoir examiner la scène de l’incendie en l’état pour déterminer l’origine de l’incendie et la responsabilité qui en découle.

Enfin, une fois que ces étapes sont franchies, contactez un spécialiste du nettoyage après incendie, comme XLG Damage Control, pour un nettoyage approfondi et sécurisé.

Que faire en cas de tempête?

Préparez-vous en amont : si vous résidez dans une zone sujet à des tempêtes fréquentes, assurez-vous d’avoir un kit d’urgence à portée de main. Il doit contenir des aliments non périssables, de l’eau, une lampe torche, des piles, des médicaments essentiels, et des vêtements chauds.

Restez informé : surveillez les prévisions météorologiques régulièrement. La plupart des services météorologiques fournissent des alertes de tempêtes et de mauvais temps.

Sécurisez votre domicile : avant la tempête, sécurisez les éléments extérieurs susceptibles de s’envoler, fermez vos volets et débranchez les appareils électriques pour prévenir les surtensions.

Restez à l’abri : pendant la tempête, restez à l’intérieur autant que possible. Si vous devez sortir, soyez extrêmement prudent, évitez les zones à risque (près des arbres, des lignes électriques, etc.).

Faites appel à des professionnels : après une tempête, des dégâts peuvent survenir. Faites appel à des experts comme XLG Damage Control pour une évaluation des dommages et une intervention rapide. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour aider à minimiser les impacts et accélérer le processus de réparation.

Que faire en cas de dégât des eaux?

Sécurité avant tout : la première chose à faire en cas de dégâts des eaux est de couper l’électricité pour prévenir les risques d’électrocution. Evitez de marcher dans l’eau si l’électricité n’est pas coupée.

Stoppez la source d’eau : si vous pouvez identifier la source du dégât des eaux, tentez de l’arrêter en fermant le robinet principal ou en bloquant la fuite.

Documentez les dégâts : prenez des photos et vidéos pour documenter l’étendue des dégâts. Cela sera utile pour les réclamations d’assurance.

Prévenez votre assurance : contactez rapidement votre compagnie d’assurance pour les informer du sinistre. Ils pourront vous guider dans les prochaines étapes.

Faites appel à des professionnels : faites appel à une entreprise spécialisée en dégâts des eaux comme XLG Damage Control pour assurer un nettoyage et une restauration efficaces de votre bien. Notre équipe d’experts est disponible 24/7 pour répondre à vos besoins de restauration après sinistre.

Que faire en cas d’inondation?

Préparez-vous : si vous vivez dans une zone susceptible d’être inondée, ayez un plan d’évacuation et un kit de survie prêt à l’emploi. Ce kit doit contenir des aliments non périssables, de l’eau, des médicaments, des vêtements de rechange, et des documents importants dans un contenant étanche.

Soyez vigilants : restez informé des conditions météorologiques et des avertissements d’inondation en écoutant la radio locale ou en suivant les actualités sur internet.

Sécurisez votre maison : en cas d’alerte, déplacez les biens précieux en hauteur, bloquez les entrées d’eau et coupez les alimentations en gaz et électricité pour éviter les risques d’incendie et d’électrocution.

Ne prenez pas de risques : si l’eau commence à monter, ne tentez pas de traverser une zone inondée, que ce soit à pied ou en voiture. Juste 15 cm d’eau en mouvement rapide peuvent vous faire tomber, et 60 cm peuvent emporter une voiture.

Appelez les professionnels : après l’inondation, contactez une entreprise spécialisée comme XLG Damage Control pour gérer la décontamination et la restauration de votre propriété. Nous sommes disponibles 24h/24 et 7j/7 pour aider à minimiser les dommages et accélérer le processus de récupération.